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Responsable du traitement

Société Nature Lab SARL

Siège social 19 rue de Huningue, 68300 Saint-Louis

Contact données privacy@naturelab.fr

Nature Lab SAS est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via naturelab-cbd.com, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et de la loi Informatique & Libertés modifiée.

Données collectées & finalités

Nature Lab ne collecte que les données strictement nécessaires à l'exécution de ses services. Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques) n'est collectée.

Données de commande Nom, prénom, adresse, email, téléphone — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

Données de paiement Traitées directement par notre prestataire bancaire — Nature Lab n'accède pas aux données de carte

Compte client Email, historique commandes — consentement ou intérêt légitime (art. 6.1.a / 6.1.f RGPD)

Données de navigation Adresse IP, pages visitées, cookies — consentement (art. 6.1.a RGPD)

Contact / SAV Contenu de vos messages — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur OVHcloud, transporteur) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande, dans le respect du RGPD.

Durées de conservation

Données de commande 10 ans — obligation légale comptable (art. L.123-22 C. commerce)

Compte client inactif 3 ans à compter de la dernière activité

Cookies analytiques 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Données de contact / SAV 3 ans à compter de la clôture de la demande

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, exerçables à tout moment par email à privacy@naturelab.fr :

Accès

Obtenir une copie de vos données (art. 15)

Rectification

Corriger des données inexactes (art. 16)

Effacement

Droit à l'oubli (art. 17)

Limitation

Restreindre un traitement (art. 18)

Portabilité

Récupérer vos données (art. 20)

Opposition

S'opposer à un traitement (art. 21)

Toute demande recevra une réponse dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies

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La liste complète des cookies utilisés, leur durée et leur finalité sont disponibles sur notre page Politique cookies →

Contact & réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@naturelab.fr . Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Adresse 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site web www.cnil.fr

Nous nous engageons à traiter toute demande relative à vos données dans un délai de 30 jours. Votre vie privée est notre priorité.