🔄 Retours
Chez Nature Lab, chaque article est soigneusement préparé afin de vous garantir une entière satisfaction.

Si toutefois vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles et demander un remboursement.

👉 Conditions de retour :

Les produits retournés doivent être non ouverts et dans leur état d’origine.

Vous devez impérativement nous fournir un numéro de suivi et une preuve de dépôt du colis.

Les frais de retour sont à votre charge.

📧 Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : info@naturelab-cbd.com

💰 Remboursement
Si votre commande de CBD n’est pas reçue dans un délai de trois semaines après son expédition, Nature Lab s’engage à vous rembourser intégralement.

Si vous avez choisi la livraison via Chronopost et que votre commande n’a pas été livrée sous 3 jours ouvrés, nous vous remboursons également les frais de livraison.

⚠️ Attention : Si le suivi indique que votre commande a été livrée, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Dans ce cas, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès du transporteur, que nous effectuerons également de notre côté afin de permettre une enquête approfondie.